CRM coordinator and Marketing Assistant
Per prestigiosa azienda vitivinicola Adecco ricerca un Crm coordinator e Marketing Assistant.
Il coordinatore CRM, che riferisce al responsabile Marketing, sarà responsabile dell’implementazione e della gestione del CRM aziendale garantendo il miglioramento e l’ottimizzazione dei processi chiave volti a massimizzare l’impatto dell’azienda durante i rapporti con i clienti interni ed esterni.
Attività principali:
• Assumere la responsabilità per i processi del CRM
• Mantenere i contatti con tutti i dipartimenti interessati per garantire la qualità dei risultati, lo sviluppo tempestivo dei progetti/eventi
• Elaborazione di soluzioni ai problemi del CRM e supporto delle attività dell’azienda
• Seguire i risultati e delle attività / eventi organizzati
• Sviluppare con successo i rapporti di lavoro con le principali parti interessate al fine di mantenere la comunicazione
• Comunicare ai responsabili le funzionalità del CRM e coinvolgere nelle attività del CRM la comunità degli utenti interni attraverso un appropriato programma di gestione e contribuire a creare una cultura CRM interna
• Creazione e gestione di un database dei contatti con il client VIP
• Partecipare e organizzare eventi speciali per clienti influenti (cene di gala, degustazioni di vini, ecc.)
• Assicurarsi che i risultati delle relazioni con la stampa (articoli) possano essere archiviati utilizzando il sistema CRM e analizzati attraverso Qlikview.
Requisiti:
• Laurea Specialistica
• Preferibile esperienza in CRM, idealmente nel settore del lusso (yacht, ospitalità, gioielli / orologi, ecc.) e background nel coinvolgimento dei clienti.
• Una persona organizzata con acume per stabilire collegamenti logici tra marketing e business
• Ottime capacità di comunicazione con la capacità di influenzare le parti interessate attraverso le attività dell’azienda
• Definire il carico di lavoro e gestire il proprio tempo per raggiungere gli obiettivi e le scadenze concordati
• Capacità di comunicazione forti ma disponibili per l’esecuzione operativa
• Abilità di networking con la capacità di creare e sviluppare rapporti di lavoro collaborativi tra diversi dipartimenti e paesi
• Amante del vino – vera passione per il business del vino
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato
• Comprensione informatica e tecnica per ‘l’utilizzo del sistema’
• Disponibile per viaggiare quando richiesto.
Previsto un inserimento in azienda inizialmente a termine con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
Titolo di studio:
Laurea Magistrale
Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo – Scritto Ottimo – Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Totale disponibilità
