Addette al custumer care / call center
Randstad Italia, Agenzia per Lavoro, ha assunto l’incarico di selezionare
ADDETTI AL CUSTOMER CARE / CALL CENTER
per azienda pubblica di servizi del settore utility.
I candidati selezionati verranno inseriti all’interno di un database a cui poter attingere in caso di necessità dipendenti da motivazioni di vario genere che giustifichino il ricorso a personale somministrato (es: maternità, carenza di personale, ecc…).
L’orario contrattuale varia dalle 30 alle 35 ore settimanali, con turnazione su 24 ore dal lunedì alla domenica.
La sede di lavoro su cui le risorsa dovrà operare saranno sia l’area grossetana sia l’area senese, mediante attività di smart-working ma anche con la presenza presso gli uffici aperti al pubblico presenti nella due zone geografiche (è previsto l’utilizzo di mezzo aziendale per gli spostamenti da e per).
I profili ricercati si occuperanno di gestire le chiamate in entrate degli utenti / clienti che utilizzano il servizio proposto dal Cliente, fornendo supporto sulle problematiche esposte.
Le caratteristiche dei candidati che desideriamo incontrare
– Ottime conoscenze informatiche: pacchetto Office, programmi per l’utilizzo della posta elettronica, utilizzo di piattaforme social e di comunicazione digitale
– Diploma di laurea o diploma (non qualifica triennale)
– Buone conoscenze relazionali e comunicative
livello di studio:
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
