Back office commerciale ed inside sales
Ali spa Filiale di Pontedera ricerca Back office commerciale ed Inside Sales per lo sviluppo di nuove relazioni commerciali e gestione dei rapporti con i clienti già acquisiti, solitamente attraverso il telefono o strumenti informatici.
La mansione prevede le seguenti attività:
• assistenza ai clienti come specialista di prodotto, nella gestione ordine/appalto e nella risoluzione imprevisti
• gestione degli ordini tramite loro inserimento su gestionale e controllo avanzamento
• supporto alla Direzione Commerciale
• spedizioni
• post-vendita
• offerte commerciali
• contratti di distribuzione
• customer care
• bolle fatturazione
• gestione resi
• recall clienti per proporre nuovi prodotti/servizi o agevolare la chiusura di trattative
• contatto diretto con clienti, fornitori, con il PM, il comparto produttivo e con l’area sales
• gestione compilazione reportistica KPI
• utilizzo CRM
• redazione documentazione
• agenda appuntamenti/calls
• partecipazione a conference calls
• fatturazione
• responsabilità show-room
Requisiti richiesti:
6 mesi/1 anno di esperienza in mansioni relative all’ambito assistenza clienti/servizi pre e post vendita.
eccellente conoscenza della lingua inglese (C1 o C2),
ottimo utilizzo pacchetto Office, social networks, Internet, posta elettronica,
padronanza delle tecniche di comunicazione.
Requisito preferenziale l’esperienza nel settore della Grande Distribuzione.
Completano il profilo motivazione, resistenza allo stress, flessibilità, spiccata attitudine gestionale e all’organizzazione per priorità, attenzione ai dettagli, forte predisposizione al lavoro in team e alla relazione, aspetto curato, ottime capacità di esposizione scritta e verbale, problem solving, resilienza, capacità di adattamento, tempi di reazione, entusiasmo e dinamismo
Preferibilmente Laurea Economia, Giurisprudenza o Scienze Politiche.
Zona di lavoro Navacchio, Cascina (PI)
