Sales Coordinator – resort
Ali professional cerca per importante Resort sito nella provincia di Livorno un Sales coordinator.
Compiti e ruolo della figura commerciale:
definire insieme alla direzione e al team Booking/Sales la politica di vendita e/o eventuali promozioni.
Benchmarking e statistiche per la definizione assieme al direttore e al team delle tariffe, valutazione dell’andamento in stagione, ecc.
Valutazione e gestione flash deals e promozioni
Sito web: manutenzione e aggiornamento foto e testi, verifica periodica contenuti, inserimento offerte, testi blog
Promozione immagine attraverso presenza su siti terzi con gestione e aggiornamento contenuti
App: aggiornamento contenuti, gestione comunicazioni eventi e avvisi in app
Sales calls agenzie/aziende/incentive house; sviluppo rete commerciale tour operator verso nuovi mercati
Sviluppo convenzioni anche con tariffe riservate per soggiorni o utilizzo servizi ristorativi con aziende del territorio, e accordi per tour, degustazioni, ecc. da vendere e promuovere in stagione.
Gestione richieste gruppi leisure e mice (dal preventivo, inserimento in gestionale e fatturazione finale assieme al ns. reparto amministrativo, ODS, follow up post evento).
Partecipazione a fiere e/o workshop (dopo aver condiviso con la direzione un calendario di attività)
Gestione delle recensioni e risposte sui vari canali
Analisi report “qualitando” (customer satisfaction) + risposte clienti su eventuali complaint (elaborazione risposte standard + una serie di casistiche assieme alla Direzione)
Eventuale supporto all’Ufficio Booking con preventivazione, inserimento prenotazioni individuali e da TO nei periodi di necessità.
Preparazione in team di newsletters e mailing ai clienti.
